کوچینگ سازمان فرصتی برای همراهی با مدیران و کارکنان در بررسی چالشهای حرفهای، روشنکردن مسئولیتها و انتخاب اقدامهای متناسب با اهداف توافقشده است. نقطه شروع این همکاری، شناخت نیاز سازمان و افرادی است که در فرایند حضور دارند.
پذیرش مسئولیتی تازه، تصمیمگیری در شرایط مبهم، تفویض اختیار و گفتوگو درباره انتظارات، از موضوعاتی هستند که میتوانیم بررسی کنیم. موضوع جلسات بر اساس موقعیت واقعی افراد و چارچوب همکاری مشخص میشود.
من مهدی قاسمی هستم. در همکاری با سازمانها، همراه مدیران و افراد میشوم تا درباره موقعیت خود تأمل کنند، گزینههای پیش رو را ببینند و تجربه اقدامهایشان را مرور کنند. پیش از شروع، درباره اهداف، مسئولیتها، حدود محرمانگی و شیوه بررسی پیشرفت توافق میکنیم.
در همکاری سازمانی، لازم است سازمان، فرد دریافتکننده کوچینگ و کوچ، برداشت مشترکی از هدف و حدود همکاری داشته باشند.
موضوع و دامنه هر همکاری پس از گفتوگوی اولیه و بررسی تناسب نیاز سازمان با خدمات من مشخص میشود.
گزارشدهی درباره پیشرفت باید از محتوای شخصی گفتوگوها تفکیک شود و مطابق توافق اولیه انجام گیرد.
با نماینده سازمان درباره مسئله، افراد درگیر و انتظارات گفتوگو میکنیم. سپس اهداف، مسئولیتها و شرایط همکاری را با مشارکت افراد حاضر در فرایند روشن میکنیم.
در جلسات، افراد موضوعات مرتبط با اهداف توافقشده را بررسی میکنند و اقدامهای متناسب با موقعیت خود را انتخاب میکنند. نقش کوچ، همراهی در تأمل، بررسی گزینهها و یادگیری است.
در زمانهای توافقشده، پیشرفت نسبت به اهداف را مرور میکنیم. بر اساس تجربهها و نیازهای مشخصشده، درباره ادامه، اصلاح یا پایان همکاری تصمیم میگیریم.
بسته به هدف همکاری، مدیران، سرپرستان یا دیگر افراد سازمان میتوانند مخاطب جلسات باشند. تناسب کوچینگ با نیاز و آمادگی هر فرد پیش از شروع بررسی میشود.
نوع و حدود گزارشدهی پیش از شروع، با سازمان و فرد توافق میشود. محتوای شخصی جلسات نباید بهصورت خودکار بخشی از گزارش سازمانی محسوب شود.
هرکدام کاربرد متفاوتی دارند. اگر مسئله به دانش تخصصی، اصلاح فرایند یا تغییر ساختار نیاز داشته باشد، باید همان نیاز بررسی شود. کوچینگ میتواند در کنار این اقدامات، به افراد در بررسی تصمیمها و رفتارهای خود کمک کند.
پس از شناخت نیاز، تعداد افراد، اهداف و دامنه خدمات، درباره مدت، هزینه و شرایط همکاری توافق میکنیم.