مربیگری مشفقانه؛ چگونه به تغییر پایدار کمک کنیم بدون اینکه مراجع را هل بدهیم؟
وقتی می‌خواهیم به کسی برای تغییر کمک کنیم، اولین واکنشمان معمولاً چیست؟
مشکل را پیدا می‌کنیم.
ضعف را مشخص می‌کنیم.
فاصله وضع موجود تا وضع مطلوب را نشان می‌دهیم.
و بعد می‌گوییم:
«باید روی این بخش‌ها کار کنی.»
اما کتاب Helping People Change: Coaching with Compassion for Lifelong Learning and Growth اثر Richard Boyatzis، Melvin L. Smith و Ellen Van Oosten یک سؤال مهم مطرح می‌کند:
اگر تمرکز بیش از حد روی مشکل، به‌جای ایجاد انگیزه، فرد را دفاعی کند چه؟
نویسندگان کتاب، بر اساس سال‌ها پژوهش و تجربه در حوزه رهبری و تغییر، پیشنهاد می‌کنند تغییر پایدار بیشتر زمانی رخ می‌دهد که فرد به تصویری الهام‌بخش از آینده، رؤیاها، امیدها و چیزی که واقعاً می‌خواهد بشود متصل شود. آنها این رویکرد را Coaching with Compassion یا مربیگری مشفقانه می‌نامند.